Resgatou livro no Eu Faço Cultura?

Com a suspensão de
peças de teatro e sessões de cinema, o Eu Faço Cultura tem dedicado à
distribuição de livros. Sempre de graça, diga-se de passagem! Mas é preciso
observar alguns pontos.

A entrega dos livros é de responsabilidade de diferentes autores e editoras espelhadas por todo o pais, por isso não é possível estipular uma data previsa para os envios. A orientação para os
produtores culturais é não demorar para enviar as remessas. E, se o
beneficiário que resgatou o livro não receber em até 45 dias, pedimos que entre
em contato com o Eu Faço Cultura pelo “Fale Conosco”.

Além disso, para
facilitar o nosso controle, os produtores culturais devem nos enviar os códigos
de rastreio dos produtos enviados, no momento da comprovação. Orientações para
produtores:

- a lista com os
dados dos pedidos de livros está na área logada do produtor na plataforma;

- não demorem para enviar
os livros. O Eu
Faço Cultura aconselha despachar de 15 em 15 dias;

- no momento da
comprovação, pedimos que nos enviem os códigos de rastreio para acompanhar as
entregas;

- se tiverem problema
na hora do envio, entrem em contato com a equipe da plataforma pelo “Fale
Conosco” ou por mensagem.

Orientações para beneficiários:

- após pedir o livro,
veja se o endereço de entrega está correto

- a entrega, que é
sempre gratuita, é feita diretamente no endereço cadastrado

- como os livros são
enviados de várias partes do Brasil, pedimos paciência. Dependendo da região, a
entrega pode demorar. Mas se passar de 45 dias, entrem em contato conosco

- e, depois de ler o
livro, não deixe de avaliá-lo na plataforma!